Términos del servicio

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1 · Quiénes somos

SenderSec es un servicio de autenticación de correo corporativo. El contacto para cualquier asunto relacionado con estos términos es contacto@sendersec.com.

2 · El escáner gratuito

Cualquiera puede escanear un dominio sin registrarse. El escáner consulta registros DNS públicos y muestra un diagnóstico.

Al usarlo aceptas que:

• Lo emplearás sobre dominios propios o sobre los que tengas autorización para revisar, o con fines legítimos de verificación.
• No lo usarás para reconocimiento masivo ni automatizado. Hay límites por visitante y un desafío antibots; eludirlos es motivo de bloqueo.
• El diagnóstico se ofrece tal cual. Refleja lo que los registros públicos indicaban en ese momento y no constituye una auditoría de seguridad ni una garantía sobre el estado del dominio.

3 · Los planes de suscripción

Los planes se facturan por mes, sin plazo forzoso. Puedes cancelar cuando quieras y dejamos de cobrar a partir del siguiente ciclo. No hay penalización por cancelar.

Los pagos se procesan a través de Polar, que actúa como comerciante registrado y emite el comprobante correspondiente. Los impuestos aplicables según tu país se calculan en el momento del pago.

Los precios publicados pueden cambiar. Si cambian, te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación y el precio anterior se mantiene durante ese periodo.

4 · La promesa de 90 días

El plan Enforcement incluye este compromiso: si al día 90 desde el inicio del servicio tu dominio no está en política de rechazo (p=reject), seguimos trabajando sin facturarte hasta conseguirlo.

Sus límites, dichos aquí y no en el día 91:

• El plazo cuenta desde que el registro DMARC inicial está publicado y recibimos informes.
• El reloj se detiene mientras un cambio solicitado por nosotros esté pendiente de tu lado o del de un proveedor tuyo. Nosotros no controlamos tu DNS ni las plataformas que envían correo en tu nombre.
• Si decides no aplicar un cambio necesario para llegar a rechazo, el compromiso deja de aplicar. Te lo diremos por escrito en el momento, no al final.
• El compromiso cubre el dominio principal acordado al inicio.

5 · Qué esperamos de ti

Que la información que nos des sobre tus dominios y tus sistemas de envío sea correcta, y que la persona que nos contrata tenga autorización para solicitar cambios en el DNS del dominio.

6 · Qué no hacemos

No gestionamos tu DNS salvo que contrates expresamente esa modalidad. No enviamos correo en tu nombre. No accedemos a tus buzones ni al contenido de tus mensajes.

7 · Disponibilidad

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio con compensación económica. Una interrupción del panel no afecta a la protección de tu dominio: DMARC lo aplican los proveedores de correo receptores, no nosotros.

Si hay una interrupción prolongada, lo comunicaremos por correo.

8 · Responsabilidad

SenderSec presta un servicio de configuración y acompañamiento. No podemos garantizar que ningún intento de suplantación tenga éxito o fracase, porque eso depende de decisiones de los proveedores de correo receptores.

Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

9 · Cancelación por nuestra parte

Podemos terminar el servicio si se incumplen estos términos, si se usa el escáner para reconocimiento de terceros sin autorización, o si el pago queda impagado más de 30 días. En el primer y segundo caso avisaremos antes cuando sea posible.

Al terminar el servicio puedes pedirnos una exportación de tus datos durante los 30 días siguientes.

10 · Cambios en estos términos

Si los modificamos, actualizaremos la fecha de arriba. Si eres cliente y el cambio afecta a tus derechos, te lo comunicaremos por correo con 30 días de antelación.

Si resides en la Unión Europea, esto no afecta a los derechos que te otorga el Reglamento General de Protección de Datos ni a la protección que la normativa de consumo de tu país te reconozca de forma imperativa.